مشغّل واحد يعمل وفق إجراء متكامل واحد
  1. الرئيسية
  2. الشهادات
  3. الخدمات
  4. الأنظمة المتكاملة.

الأنظمة المتكاملة.

التدقيق المُجمَّع والنظام المتكامل ليسا شيئًا واحدًا. فالثاني وحده يستحق خفضًا في زمن التدقيق، والخفض له حد أقصى.

ما الذي يتضمنه

ما يحدث فعليًا.

  • يُحسب زمن التدقيق لكل معيار على حدة، ثم تُجمع الأزمنة لتكوّن نقطة البداية
  • يُقيَّم مستوى التكامل مقابل خصائص محددة، ولا يكفي فيه ادعاء العميل
  • تُعدَّل نقطة البداية وفق مستوى التكامل ووفق قدرة فريق التدقيق
  • تُدقَّق العناصر المشتركة مرة واحدة حيثما يشترك فيها النظام فعلًا
  • يُدقَّق كل متطلب خاص بمعيار بعينه تدقيقًا كاملًا، ولا يُدمج أبدًا
  • كفاءة فريق التدقيق تغطي كل مجال فني في جميع المعايير المدقَّقة
  • كل نتيجة قابلة للتتبع إلى المعيار المحدد الذي رُفعت مقابله
  • يُنظر في أثر أي نتيجة تحت معيار واحد على المطابقة للمعايير الأخرى
  • يُؤكَّد في كل تدقيق أن مستوى التكامل لم يتراجع
الأساس المعياري

القواعد التي يجري العمل بموجبها.

القاعدةما تقتضيهالمرجع
المُجمَّع والمتكامل مختلفانتدقيق نظام إدارة متكامل هو تدقيق مقابل مجموعتين أو أكثر من المعايير في وقت واحد. أما نظام الإدارة المتكامل فهو نظام واحد يدير جوانب متعددة لاستيفاء أكثر من معيار. ويمكن أن يتوافر لك الأول دون شيء من الثاني.IAF MD 11:2023, Issue 3، البنود 1.1–1.3
الزمن يبدأ بمجموع الأجزاءيُحسب زمن التدقيق لكل معيار على حدة، وتكون نقطة بداية التدقيق المتكامل هي مجموعها.IAF MD 11:2023، البند 2.1.1
الخفض محدود بنسبة 20%قد يؤدي التدقيق المتكامل إلى زيادة الزمن. وحيثما أدى إلى خفض، فلا يتجاوز ذلك الخفض 20% من نقطة البداية.IAF MD 11:2023، البند 2.1.2
الحد الأقصى يتدرج مع مستوى التكامل الفعلييرتبط الحد الأقصى للخفض بمستوى التكامل المُقيَّم: 20% عند التكامل الكامل، و15% عند 80%، و10% عند 60%، و5% عند 40%، ولا خفض عند 20% أو أقل.IAF MD 11:2023, Annex 1، الشكل 1
يُقيَّم التكامل مقابل خصائص محددةوثائق متكاملة، ومراجعة إدارة تأخذ في الاعتبار استراتيجية العمل العامة، ونهج متكامل للتدقيق الداخلي، وللسياسة والأهداف، ولعمليات النظام، ولآليات التحسين، ولدعم الإدارة ومسؤولياتها.IAF MD 11:2023, Annex 1
يجب تبرير الخفض كتابةًيُوثَّق رقم نقطة البداية وتبرير أي زيادة أو خفض. والخفض قرار قائم على أدلة، لا خصم تلقائي.IAF MD 11:2023، البند 2.1.3
النتائج تظل مرتبطة بمعيارهاقد تكون التقارير متكاملة أو منفصلة، لكن كل نتيجة تُرفع في تقرير متكامل تظل قابلة للتتبع إلى المعيار الذي تخصه.IAF MD 11:2023، البند 2.4
يُعاد تأكيد التكامل على امتداد الدورةيُؤكَّد مستوى التكامل في المرحلة الأولى، ويُؤكَّد بقاؤه دون تغيير طوال دورة الشهادة. وإذا تراجع، يُعاد النظر في الخفض.IAF MD 11:2023، البندان 3.1–3.2 · 4
محتوى البنود مُعاد صياغته ولم يُستنسخ — فنص الأيزو محمي بحقوق النشر. وتُذكر أرقام البنود لتتمكن من مراجعة الصياغة في نسختك الخاصة.
من جانبك

ما سيُطلب منك تقديمه.

  • مجموعة الوثائق المتكاملة، تبيّن أين تُستوفى متطلبات كل معيار
  • مراجعة إدارة واحدة تغطي المعايير مجتمعةً، وتأخذ في الاعتبار استراتيجية العمل العامة
  • برنامج تدقيق داخلي يدقّق النظام بدلًا من تدقيق كل معيار على حدة
  • هيكل واحد للسياسة والأهداف، أو هيكل منسّق على نحو يمكن إثباته
  • آليات متكاملة للإجراء التصحيحي والقياس والتحسين المستمر
  • مسؤوليات الإدارة بما يُظهر دعمًا متكاملًا لا هياكل متوازية
  • بيان بمستوى التكامل الذي تدّعيه، مع الأدلة التي يستند إليها
الإخفاق الشائع

أين يقع الخلل.

تتوقع المؤسسات الخفض وتُفاجأ بأنه ضئيل أو غائب. فالخفض لا يُمنح مقابل حيازة شهادتين؛ بل يُمنح مقابل تشغيل نظام واحد، ويُقيَّم مستوى التكامل مقابل الخصائص الواردة في الملحق 1 من IAF MD 11:2023. فمعياران يديرهما مديران بمجموعتي وثائق وبرنامجَي تدقيق داخلي ومراجعتَي إدارة إنما هو تدقيق مُجمَّع عند تكامل 0% ومن ثمّ خفض 0%. والإخفاق الآخر توقّع أن تستوعب البنود المشتركة البنودَ الخاصة بكل معيار. وهي لا تفعل: فكل متطلب في كل معيار يُدقَّق، وتُقيَّم كل نتيجة تحت معيار من حيث أثرها على المعايير الأخرى.

زمن التدقيق

كيف يُحدَّد زمن التدقيق.

يُحسب زمن التدقيق لكل معيار على حدة أولًا. ثم تُجمع تلك الأرقام لتكوّن نقطة البداية. وبعدها تُعدَّل نقطة البداية — بالزيادة بحسب التعقيد، وبالخفض فقط ضمن الحد الأقصى الذي يسمح به مستوى التكامل المُقيَّم، وبالرجوع إلى عدد المعايير المدقَّقة التي يكون كل مدقق مؤهلًا فيها. وتُوثَّق نقطة البداية ومبرر التعديل كلاهما، ويخضعان لتدقيق جهة الاعتماد.

المرجع: IAF MD 11:2023, Issue 3، البنود 2.1.1–2.1.3 والملحق 1 · IAF MD 5:2023, Issue 4 Version 3

صِف الادعاء — لا الخدمة.

أخبرنا بما يجب الاعتماد عليه، ومن سيعتمد عليه، وبأي تاريخ. وسنؤكد البرنامج الصحيح ومتطلب الأدلة والجهة المسؤولة — أو نخبرك بأنه خارج نطاقنا.