ما الذي نحميه، والحالات القليلة التي لا نستطيع.

• تُعامَل المعلومات التي نحصل عليها أثناء التكليف على أنها سرّية ولا يُفصح عنها لطرف ثالث دون موافقة كتابية، إلا حيث يوجب ذلك القانون أو متطلبات الاعتماد والبرنامج.
• ويلتزم الموظفون والمتعاقدون من الباطن والخبراء الفنيون بالالتزام نفسه قبل منحهم صلاحية الوصول.
• والوصول مقصور على من يحتاجه لأغراض التكليف.
• وتُنقل المعلومات عبر مسارات محكومة؛ والبريد الإلكتروني العادي ليس مسارًا محكومًا لملفات الأدلة.
• وتُحفظ السجلات للمدة المحددة في نظام الإدارة، ثم يُتخلَّص منها بإجراء محكوم.

تقتصر المعلومات العامة على: حالة اعتمادنا ونطاقه؛ ووجود بيان وحالته عند الاستعلام عنه عبر فحص بيان؛ وأي ملخص حالة توجد بشأنه موافقة كتابية من العميل. ولا يُنشر أي شيء آخر عن التكليف — بما في ذلك الاستنتاج الذي جرى التوصل إليه.