أدلة تصمد أمام التدقيق
أدلة تصمد أمام التدقيق
| القاعدة | ما تقتضيه | المرجع |
|---|---|---|
| يتناول النظام في مجمله | تؤكد إعادة منح الشهادة استمرار المطابقة وفاعلية نظام الإدارة ككل، واستمرار صلة النطاق وانطباقه. وهذا ما لا تقوم به المراقبة. | ISO/IEC 17021-1:2015، البند 9.6.3.1.1 · 9.6.3.2.1 |
| يقرأ الدورة كاملةً | يشمل التدقيق مراجعة تقارير المراقبة السابقة، ويأخذ في الاعتبار أداء النظام على مدى دورة الشهادة الأحدث. | ISO/IEC 17021-1:2015، البند 9.6.3.1.3 |
| قد تُطلب مرحلة أولى من جديد | عند وقوع تغييرات جوهرية في نظام الإدارة أو في المؤسسة أو في السياق الذي تعمل فيه — بما في ذلك تغييرات التشريعات — قد تستلزم إعادة منح الشهادة مرحلة أولى. | ISO/IEC 17021-1:2015، البند 9.6.3.1.4 |
| النتائج الكبرى يجب إغلاقها قبل انتهاء السريان | لكل حالة عدم مطابقة كبرى تُحدَّد مهل زمنية، ويجب تنفيذ التصحيح والإجراء التصحيحي والتحقق منهما قبل انتهاء سريان الشهادة. | ISO/IEC 17021-1:2015، البند 9.6.3.2.2 |
| السريان لا يُمدَّد انتظارًا لك | إذا لم يكتمل التدقيق، أو تعذّر التحقق من تصحيح حالة عدم مطابقة كبرى قبل تاريخ انتهاء السريان، فلا يُوصى بإعادة منح الشهادة ولا يُمدَّد سريانها. | ISO/IEC 17021-1:2015، البند 9.6.3.2.4 |
| تاريخ الدورة السنوي محفوظ | عند اكتمال إعادة منح الشهادة قبل انتهاء السريان، يجوز أن يُبنى تاريخ الانتهاء الجديد على التاريخ القائم، فلا تنحرف الدورة. ويكون تاريخ الإصدار في تاريخ القرار أو بعده. | ISO/IEC 17021-1:2015، البند 9.6.3.2.3 |
| الاستعادة ممكنة خلال ستة أشهر | بعد انتهاء السريان، يمكن استعادة الشهادة خلال ستة أشهر بشرط استكمال أنشطة إعادة المنح المعلّقة. وبعد ذلك، يُجرى تدقيق مرحلة ثانية على الأقل. ويظل تاريخ الانتهاء مبنيًا على الدورة السابقة. | ISO/IEC 17021-1:2015، البند 9.6.3.2.5 |
يُجدوَل تدقيق إعادة منح الشهادة متأخرًا. ولأن البند 9.6.3.2.4 يمنع أي تمديد للسريان، ولأن البند 9.6.3.2.2 يوجب التحقق من تصحيح حالات عدم المطابقة الكبرى قبل انتهاء السريان، فإن تدقيقًا يُعقد قرب تاريخ الانتهاء لا يترك مجالًا لأي نتيجة كبرى. وإذا رُفعت واحدة، تسقط الشهادة. وخلال الفجوة بين انتهاء السريان وصدور قرار إعادة منح ناجح، تكون المؤسسة غير حاصلة على شهادة ولا يجوز أن تقدّم نفسها بوصفها حاصلة عليها. والاستعادة خلال ستة أشهر ممكنة، لكنها مسار تعافٍ لا خطة. والإخفاق الثاني نطاق توقّف بهدوء عن وصف النشاط منذ ثلاث سنوات — والبند 9.6.3.2.1 يختبر ذلك بالضبط.
زمن إعادة منح الشهادة يعادل نحو ثلثي زمن التدقيق المطلوب لتدقيق منح شهادة أولى كامل، ويُحسب على أساس معلومات العميل الحالية لا معلومات ما قبل ثلاث سنوات. وإذا نمت المؤسسة، نما الرقم الأساسي معها. ومن غير المرجّح أن يقل عن يوم تدقيق واحد.
أخبرنا بما يجب الاعتماد عليه، ومن سيعتمد عليه، وبأي تاريخ. وسنؤكد البرنامج الصحيح ومتطلب الأدلة والجهة المسؤولة — أو نخبرك بأنه خارج نطاقنا.
